Chính sách bán hàng
CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG
1. Chính sách thanh toán:
Khi mua sắm tại www.nhathuochcm.com khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán như sau:
- Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD): Khách hàng nhận hàng và thanh toán tiền trực tiếp với nhân viên giao hàng.
- Thanh toán bằng chuyển khoản: Quý khách vui lòng liên hệ đến số Hotline của chúng tôi: 09321.76399 để nhận thông tin chuyển khoảng.
2. Chính sách vận chuyển:
Chúng tôi có cung cấp dịch vụ vận chuyển cho khách hàng thông qua các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp như GHTK, ViettelPost... Thông thường www.nhathuochcm.com sẽ gửi hàng cho đơn vị vận chuyển trong khoảng 24h (1 ngày) làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
- Nhân viên www.nhathuochcm.com liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc chưa đầy đủ theo yêu cầu của đơn vị vận chuyển.
- Số lượng đơn hàng của www.nhathuochcm.com tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
- Đối tác cung cấp hàng cho www.nhathuochcm.com chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại.
- Đơn vị vận chuyển đến lấy hàng trễ hơn dự kiến.
Về phí vận chuyển, tùy vào từng sản phẩm và chính sách bán hàng theo từng thời điểm, đơn hàng có thể được miễn phí vận chuyển, hoặc được tính phí theo biểu phí của đơn vị vận chuyển. Nhà thuốc sẽ báo phí cụ thể cho khách hàng trước khi gửi hàng.